Garanciális ügyintézés

Hibás terméket küldesz vissza? Feladás előtt ellenőrizd:

a megfelelő darabszámú elemet, megfelelő polaritással helyezted-e be,
normál (nem tölthető) elemet használtál-e – a tölthető elem kicsit nagyobb, beszorulhat,
akkumulátoros terméknél: használat előtt teljesen töltsd fel.

Ha a termék valójában működik, és csak a beüzemelés nem sikerült, a visszaküldés 1 599 Ft – ezért érdemes a fenti pontokat előbb ellenőrizni.

Név*

Rendelés száma*

E-mail cím*

Termék megnevezése vagy cikkszáma*

Hiba leírása*

Fotó vagy videó a hibáról

nincs fájl kiválasztva

fájl kiválasztása

Kért megoldás*

Bankszámlaszámod (csak ha utánvéttel fizettél)

Mi történik ezután?

Beérkezés – amint megkapjuk a csomagot, megvizsgáljuk.
Értesítés – e-mailt küldünk a döntésről.
Utalás vagy csere – 3 munkanapon belül intézkedünk.

Garancia – ha hibás a termék

• Ha elromlott vagy gyártási hibás – azt mi rendezzük, nem neked kell bajlódni vele.
• Visszaküldési költség: teljes mértékben mi álljuk.
• Ügyintézési határidő: 3 munkanapon belül értesítünk a döntésről – kicseréljük, vagy visszaadjuk az árat.

Jótállási idők tartós cikkekre

Termék ára	Garancia
10 000 – 100 000 Ft	1 év
100 001 – 250 000 Ft	2 év
250 001 Ft felett	3 év

Egyes termékeknél a gyártó ennél hosszabb garanciát is vállalhat.

Bővebb információ a garanciáról az Általános szerződési feltételekben olvasható.

Garanciális ügyintézés

Hibás terméket küldesz vissza? Feladás előtt ellenőrizd:

Mi történik ezután?

Garancia – ha hibás a termék

Jótállási idők tartós cikkekre

2.000 Ft kedvezmény

Ingyenes szállítás